УК, ТСЖ и ЖСК становятся администраторами в общедомовых чатах в национальном мессенджере МАХ

Ростовская область активно внедряет цифровые инструменты для коммуникации в сфере жилищно-коммунального хозяйства. В соответствии с федеральной инициативой в регионе созданы официальные домовые чаты для многоквартирных домов в национальном мессенджере МАХ. Они созданы для обсуждения общедомовых вопросов жителями и взаимодействия их с представителями управляющих организаций.

На сегодняшний день создано 11 тысяч 643 домовых чата. Уведомления с приглашением присоединиться к чату своего дома уже направляются жителям через портал «Госуслуги».

Присоединиться к домовому чату можно через мобильное приложение «Госуслуги Дом», перейдя по ссылке «Домовой чат». Кроме того, собственники помещений могут самостоятельно добавлять участников в домовые чаты.

При этом УК, ТСЖ и ЖСК необходимо активно приглашать жителей в чат для оперативного решения вопросов по их дому.

Ключевая особенность системы — владельцем всех домовых чатов выступает Государственная жилищная инспекция Ростовской области. Это гарантирует легитимность, постоянство и безопасность канала связи, даже при смене управляющей компании или способа управления.