Оценка удовлетворенности внешних клиентов доступностью, составом и качеством информации о деятельности Государственной жилищной инспекции Ростовской области

Дата проведения: 6 июля 2026 09:40 — 12 июля 2026 10:39

В рамках реализации федерального проекта «Государство для людей» и в целях внедрения стандартов и принципов клиентоцентричности в свою деятельность Госжилинспекция области проводит оценку удовлетворенности внешних и внутренних клиентов. Пожалуйста, ответьте на следующие вопросы.

Опрос завершён.

1. Вы скорее удовлетворены или скорее не удовлетворены взаимодействием с государством (предоставлением государственных услуг, сервисов и осуществлением государственных функций) в целом? (Один ответ)

	0 (%)	Скорее удовлетворен
	0 (%)	Скорее не удовлетворен
	0 (%)	Затрудняюсь ответить

2. Какие источники Вы используете для получения информации о деятельности Госжилинспекции области (далее также - ведомство)? (Любое число ответов)

	0 (%)	Официальный сайт
	0 (%)	Канал ведомства в МАКС
	0 (%)	Официальная страница ведомства в социальной сети "Вконтакте"
	0 (%)	Официальная страница ведомства в социальной сети "Одноклассники"
	0 (%)	Телеграм-канал ведомства
	0 (%)	Другое

3. Как часто Вы пользуетесь официальным сайтом Госжилинспекции области (Один ответ)

	0 (%)	Пользуюсь постоянно
	0 (%)	Пользуюсь время от времени
	0 (%)	Затрудняюсь ответить
	0 (%)	Не пользуюсь сайтом ведомства

4. Удается ли Вам найти требуемую информацию на сайте Госжилинспекции области? (Один ответ)

	0 (%)	Да
	0 (%)	Затрудняюсь ответить
	0 (%)	Не пользуюсь сайтом ведомства

5. Насколько было легко или сложно найти необходимую информацию на сайте Госжилинспекции области? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что найти необходимую информацию было очень тяжело, оценка 5 означает, что найти необходимую информацию было очень легко. (Один ответ)

	0 (%)	1
	0 (%)	2
	0 (%)	3
	0 (%)	4
	0 (%)	5
	0 (%)	Не пользуюсь сайтом ведомства

6. За получением какой информации Вы чаще всего обращаетесь на сайт Госжилинспекции области?

	0 (%)	Укажите виды информации
	0 (%)	Не пользуюсь сайтом ведомства

7. Что, с Вашей точки зрения, необходимо изменить в информационном наполнении и/или структуре сайта Госжилинспекции области?

	0 (%)	Опишите Ваши замечания и предложения
	0 (%)	Не пользуюсь сайтом ведомства

8.1. Как часто Вы пользуетесь Телеграм-каналом ведомства как источником информации? (Один ответ)

	0 (%)	Пользуюсь постоянно
	0 (%)	Пользуюсь время от времени
	0 (%)	Затруднюсь ответить
	0 (%)	Не пользуюсь

8.2. Как часто Вы пользуетесь страницей ведомства в социальной сети "ВКонтакте" как источником информации (Один ответ)

	0 (%)	Пользуюсь постоянно
	0 (%)	Пользуюсь время от времени
	0 (%)	Затрудняюсь ответить
	0 (%)	Не пользуюсь

8.3. Как часто Вы пользуетесь страницей ведомства в социальной сети "Одноклассники" как источником информации (Один ответ)

	0 (%)	Постоянно пользуюсь
	0 (%)	Пользуюсь время от времени
	0 (%)	Затрудняюсь ответить
	0 (%)	Не пользуюсь

9.1. Удастся ли Вам найти необходимую информацию на Телеграм-канале ведомства? (Один ответ)

	0 (%)	Да
	0 (%)	Нет
	0 (%)	Затрудняюсь ответить
	0 (%)	Не пользуюсь Телеграм-каналом

9.2. Удается ли Вам найти необходимую информацию на странице ведомства в социальной сети "ВКонтакте"? (Один ответ)

	0 (%)	Да
	0 (%)	Нет
	0 (%)	Затрудняюсь ответить
	0 (%)	Не пользуюсь страницей ведомства в социальной сети "ВКонтакте"

9.3. Удается ли Вам найти необходимую информацию на странице ведомства в социальной сети "Одноклассники"? (Один ответ)

	0 (%)	Да
	0 (%)	Нет
	0 (%)	Затрудняюсь ответить
	0 (%)	Не пользуюсь страницей ведомства в социальной сети "Одноклассники"

10.1. Насколько было легко или сложно найти необходимую информацию в Телеграм-канале ведомства? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что найти необходимую информацию было очень тяжело, оценка 5 означает, что найти необходимую информацию было очень легко. (Один ответ)

	0 (%)	1
	0 (%)	2
	0 (%)	3
	0 (%)	4
	0 (%)	5
	0 (%)	Не пользуюсь Телеграм-каналом ведомства

10.2. Насколько было легко или сложно найти необходимую информацию в "ВКонтакте" ведомства? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что найти необходимую информацию было очень тяжело, оценка 5 означает, что найти необходимую информацию было очень легко. (Один ответ)

	0 (%)	1
	0 (%)	2
	0 (%)	3
	0 (%)	4
	0 (%)	5
	0 (%)	Не пользуюсь страницей ведомства в социальной сети "ВКонтакте"

10.3. Насколько было легко или сложно найти необходимую информацию в Телеграм-канале ведомства? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что найти необходимую информацию было очень тяжело, оценка 5 означает, что найти необходимую информацию было очень легко. (Один ответ)

	0 (%)	1
	0 (%)	2
	0 (%)	3
	0 (%)	4
	0 (%)	5
	0 (%)	Не пользуюсь страницей ведомства в социальной сети "Одноклассники"

11. Как информация наиболее востребована Вами на страницах Госжилинспекции области в социальных сетях и/или телеграм-канале?

	0 (%)	Укажите виды информации
	0 (%)	Не пользуюсь страницами в социальных сетях/телеграм-каналом ведомства

12. Что, с Вашей точки зрения, необходимо изменить в ведении страниц Госжилинспекции области в социальных сетях и/или телеграм-канале?

	0 (%)	Опишите Ваши предложения или замечания
	0 (%)	Не пользуюсь страницами в социальных сетях/телеграм-каналом ведомства

13. Насколько Вы удовлетворены доступностью, составом и качеством информации в целом о деятельности Госжилинспекции области? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что полностью удовлетворены. (Один ответ)

	0 (%)	1
	0 (%)	2
	0 (%)	3
	0 (%)	4
	0 (%)	5

14. Уточните, пожалуйста, Ваш статус (Один ответ)

	0 (%)	Юридическое лицо
	0 (%)	Индивидуальный предприниматель
	0 (%)	Гражданин

15. Укажите, пожалуйста, основную сферу Вашей деятельности? (Один ответ)

	0 (%)	ЖКХ
	0 (%)	ТЭК (топливно-энергетический комплекс)
	0 (%)	Строительство
	0 (%)	Торговля
	0 (%)	Услуги и общественное питание
	0 (%)	Связь, СМИ и IТ
	0 (%)	Образование, наука
	0 (%)	Образование, фармацевтика
	0 (%)	Культура, организация досуга и развлечений
	0 (%)	Спорт
	0 (%)	Туризм
	0 (%)	Социальные услуги и обеспечение
	0 (%)	Затрудняюсь ответить
	0 (%)	Другое